Conditions générales d’utilisation et de vente

« Service » : la plateforme SaySend accessible sur saysend.app, qui prépare des publications LinkedIn et une routine d’engagement dans ta voix. « Utilisateur » ou « tu » : toute personne disposant d’un compte. « Éditeur » ou « nous » : Baydi Haddadi, micro-entreprise.

SaySend analyse ton profil LinkedIn et tes contenus pour apprendre ton style, te proposer des sujets et préparer des publications et commentaires rédigés dans ta voix. SaySend est un outil d’aide à la rédaction : tu relis, édites et publies tes contenus sous ta seule responsabilité. SaySend ne publie jamais à ta place sans ton action.

L’accès au service nécessite la création d’un compte via une authentification sécurisée. Tu dois être majeur et fournir des informations exactes. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte.

Le service est proposé par abonnement mensuel ou annuel, pour un profil LinkedIn, selontrois plans : Machine à 89 € par mois, Créateur à 49 € par mois, Essentiel à 19 € par mois. L’abonnement annuel coûte 10 mois du prix mensuel pour douze mois d’accès (Machine à 890 € par an, Créateur à 490 € par an, Essentiel à 190 € par an) ; ses limites d’usage restent mensuelles. Les prix indiqués sont les prix payés : TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA), aucune taxe ne s’ajoute au moment du paiement.

Chaque nouveau compte bénéficie d’un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire, avec les fonctionnalités du plan Créateur, plus l’envoi automatique des commentaires et le MCP du plan Machine, dans des limites d’usage indiquées dans l’application. Un seul essai gratuit est accordé par personne (même compte LinkedIn, Google ou adresse email). À la fin de l’essai, l’espace passe en lecture seule tant qu’aucun abonnement n’est souscrit : aucun prélèvement n’a lieu sans souscription. L’abonnement peut être activé pendant l’essai : la carte est alors enregistrée et le premier prélèvement intervient à la fin de l’essai. L’abonnement est ensuite reconduit automatiquement par tacite reconduction, chaque mois ou chaque année selon la formule choisie, jusqu’à résiliation. Pour un abonnement annuel, un email rappelle la date et le montant de la reconduction environ un mois avant l’échéance.

Le changement de plan est possible à tout moment depuis l’espace Paramètres. Le passage à un plan supérieur prend effet immédiatement et la différence de prix est facturée au prorata de la période en cours. Le passage à un plan inférieur prend effet à la fin de la période déjà payée, sans perte d’accès avant cette date, et peut être annulé tant qu’il n’a pas pris effet. Pendant l’essai, les changements de plan sont immédiats et sans frais.

Les abonnés inscrits avant la mise en place de ces trois plans conservent leur prix d’origine, sans augmentation : la nouvelle grille ne s’applique qu’aux abonnements souscrits après sa mise en ligne. Les prix peuvent évoluer pour l’avenir ; toute modification tarifaire applicable à ton abonnement te sera notifiée à l’avance et s’appliquera à l’échéance suivante.

Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons pas les données complètes de ta carte bancaire, gérées de manière sécurisée par Stripe. Tout défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès au service.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, pour un contenu numérique fourni immédiatement, tu reconnais qu’en démarrant l’utilisation du service pendant le délai de rétractation, tu renonces à ce droit. L’essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire, te permet néanmoins de tester le service sans engagement ni prélèvement.

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment, en un clic, depuis ton espace ou en nous contactant. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée (le mois, ou l’année pour un abonnement annuel) : l’accès reste ouvert jusqu’à cette date et aucun remboursement au prorata n’est effectué, sauf disposition légale contraire. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes conditions.

Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du service, sans garantie d’absence d’interruption. Le service peut évoluer, et certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées pour l’améliorer.

SaySend te concède un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible du service pendant la durée de l’abonnement. Les contenus que tu génères et publies t’appartiennent. La marque, l’interface et la technologie SaySend restent la propriété de l’éditeur.

Le traitement de tes données, y compris celles issues de LinkedIn, est décrit dans notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.

SaySend est un outil d’assistance à la rédaction. Tu demeures seul responsable des contenus que tu publies et de leur conformité aux règles de LinkedIn et à la législation applicable. La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects liés à l’usage du service.

Les présentes CGU-CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution, les tribunaux français sont compétents.

Pour toute question : contact@saysend.app.